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鸿起顺门业所生产的产品均严格按照国家标准GB17565-1998《防盗安全门通用技术系例》进行材料采购、生产和检验。为了维护消费者合法权益,进一步做好售后服务工作和提高本公司产品信誉。为了更好的保证推进以用户满意为中心的跟踪服务,帮助用户解决因使用不当等因素造成的质量问题而无法恢复原状的困难;根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律和法规,特制订售后服务。

服务承诺:

一、公司和各经销网点实行24小时全天候服务,节假日、夜间均有专人值班。

二、健全的用户档案,能准确追溯销出产品去向,定期回访用户。

三、售出产品一年内免费保修,一年后有偿维修。

四、维修更换配件收费标准:超过保修期的正常磨损和保修期内人为损坏,按公司规定收费。

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服务宗旨及方针:

服务是鸿起顺极为重视的一环,鸿起顺出售的任何产品,都是经过严格的质量把关。我们恪守行业规范 , 凭借坚持不懈的努力,保证制造体系和质量保证体系的世界化,从目标到宗旨,直至具体的办事方针 ,我们重视每一个会影响企业产品形象的细节,想客户所想为客户提供最优秀的服务。为客户提供持续 、高效、快捷的服务 ;以忠诚的客户服务意识为基础向客户展示良好的企业形象 ; 以高素质的服务队伍向客户提供最佳服务树立以用户为中心的工作作风; 建立完善的服务网络,向用户提供专业化、 标准化、多元化务;以一流的售前、售后服务水平来满足客户的需求。

我们将继续坚持“永远提供优质、快速的服务,追求客户最佳的满意度”的宗旨,以最优惠的价格 ,最优质的产品和最完善的服务来满足广大用户的需求。依靠创新和优良的品质,出一流产品,创一流效益,与您共创美好灿烂的明天!

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